Extern vertrouwenspersoon

Door allerlei oorzaken kan er een werksfeer ontstaan binnen een organisatie die niet prettig is. Er kan sprake zijn van ongewenst gedrag of ongewenste omgangs-vormen. Denk daarbij aan pesten, (seksuele) intimidatie, agressie/geweld of discriminatie. Maar ook schendingen op het gebied van integriteit kunnen voorkomen, waardoor medewerkers zich niet (meer) veilig voelen binnen een organisatie.

Volgens de Arbowet ben je als werkgever verplicht je medewerkers te beschermen tegen psychosociale belasting en ben je verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving. De manier waarop je met elkaar omgaat binnen de organisatie valt daar ook onder. Bij voorkeur bespreken medewerkers zo’n situatie met hun leidinggevende. Soms is dit niet mogelijk of wil een medewerker met iemand sparren of in vertrouwen nemen die niet direct bij de werksituatie is betrokken. 

Een vertrouwenspersoon staat medewerkers bij die ongewenste omgangs-vormen, integriteits-incidenten of misstanden ervaren. Een organisatie benoemt dan een vertrouwenspersoon zodat een veilige en integere werkomgeving beter gewaarborgd kan worden. Door hulp van een vertrouwenspersoon lukt het vaak om ongewenste omgangsvormen, integriteitsincidenten of misstanden intern op te lossen in plaats van extern de klok te luiden.

De rol van vertrouwens-persoon kan je zowel intern als extern invullen. Ook een combinatie van deze twee vormen kan heel goed werken. Medewerkers hebben dan de keuze bij wie zij hun verhaal willen doen. In beide gevallen is het belangrijk dat de vertrouwenspersoon toegankelijk, bereikbaar en betrouwbaar is. 

Een extern vertrouwens-persoon biedt een objectief en onafhankelijk luisterend oor. Er is geen relatie tot de functie van de medewerker wat het voor een medewerker makkelijker kan maken om een gesprek aan te gaan. In elk geval is een gesprek bij een vertrouwenspersoon 100% vertrouwelijk. Alleen in geval van een strafbaar feit of als een vertrouwens-persoon in gewetensnood komt, kan deze vertrouwelijkheid worden verbroken.
De vertrouwenspersoon zal dit altijd met de melder bespreken.
Patricia helpt organisaties een veilige werkomgeving te creëren. Een werkomgeving waarbinnen medewerkers optimaal kunnen functioneren en ruimte is voor openheid en transparantie.